Страхование защищает от убытков при потере или повреждении груза. Для дорогих товаров это обязательная мера. Разберём, как объявить стоимость, оформить опись и получить компенсацию.
Зачем указывать объявленную стоимость
Объявленная стоимость — это сумма, на которую застрахована посылка. Если её не указать, компенсация при утрате будет минимальной. Указывайте реальную стоимость вложения.
Как оформить опись вложения
- При создании накладной откройте раздел вложения.
- Перечислите содержимое с количеством и стоимостью.
- Укажите общую объявленную стоимость.
- Сохраните — опись прикрепится к отправлению.
Сколько стоит страхование
Стоимость страховки рассчитывается как процент от объявленной стоимости. Для сборных грузов ставка начинается примерно от 0,7%. Точный процент зависит от тарифа и указан при оформлении.
Что делать при повреждении
Не забирайте повреждённую посылку без акта. Вскрывайте упаковку в пункте при сотруднике и фиксируйте повреждения — без акта получить компенсацию сложно.
Как получить компенсацию
- Зафиксируйте повреждение или недостачу актом в пункте.
- Подайте заявление с подтверждающими документами.
- Дождитесь рассмотрения и выплаты по объявленной стоимости.
Выводы
Страхование защищает от потерь, но работает только при указанной объявленной стоимости и оформленной описи. Для дорогих товаров указывайте реальную цену и обязательно фиксируйте повреждения актом в пункте — без него компенсацию получить трудно.