Анна Черникова делает украшения из серебра в небольшой мастерской на Васильевском острове. До октября 2025 года 90% продаж приходилось на Питер: офлайн через две точки и розничный сайт с самовывозом. За полгода после подключения СДЭК оборот вырос в 2,1 раза, а география расширилась до 67 городов.
Старт: продажи в одном городе
Мастерская «Соль и серебро» работает с 2019 года. Анна и её партнёр Михаил делают украшения из серебра ручной ковки: серьги, кольца, кулоны. Средний чек 4800 рублей, маржа 55%. До октября 2025 года выручка держалась на уровне 380 000 рублей в месяц с двух офлайн точек и сайта.
В заявках с сайта регулярно приходили запросы из Москвы, Екатеринбурга, Новосибирска. Анна предлагала Почту России, но 30% покупателей отказывались после расчёта: «слишком долго», «не уверен в сохранности», «нет ПВЗ рядом». Половина из них уходила к конкурентам в их городе.
Решение: подключить СДЭК по договору
В октябре 2025 года Анна подключила СДЭК по договорному тарифу. На старте объём был всего 30 отправлений в месяц, скидка минимальная 10%. Главное было не сэкономить, а получить инструмент для регионов.
Я не верила, что доставка может вырастить продажи в два раза. Думала, выручит 20-30%. Поэтому когда декабрь 2025 закрылся с оборотом 720 тысяч против 380 в сентябре, мы с Мишей сначала не поверили цифрам.
Анна Черникова, основательница «Соль и серебро»
Что изменилось на сайте
Подключение СДЭК потребовало обновить три экрана на сайте. Никакого редизайна, только функциональные блоки.
- Карточка товара — добавился калькулятор доставки. Покупатель сразу видит, сколько будет стоить доставка в его город и за сколько дней приедет
- Корзина — выбор ПВЗ через карту с поиском по адресу. Карта подгружается через виджет СДЭК и работает на мобильных без отдельной настройки
- Страница после заказа — трек-номер с ссылкой на отслеживание автоматически появляется в личном кабинете покупателя и в письме на почту
Динамика по месяцам
Эффект от подключения начался не сразу. Первый месяц показал рост на 18% за счёт того, что часть существующих лидов из регионов наконец дошла до оплаты. Дальше начала работать сарафанка и реклама с упоминанием доставки СДЭК.
| Месяц | Оборот | Заказов | Городов |
|---|---|---|---|
| Сентябрь 2025 | 380 000 руб | 79 | 1 |
| Октябрь 2025 | 450 000 руб | 94 | 8 |
| Ноябрь 2025 | 580 000 руб | 121 | 23 |
| Декабрь 2025 | 720 000 руб | 150 | 41 |
| Январь 2026 | 640 000 руб | 133 | 52 |
| Февраль 2026 | 720 000 руб | 150 | 61 |
| Март 2026 | 820 000 руб | 171 | 67 |
География заказов
Через 6 месяцев доля Питера в выручке упала до 38%, хотя в абсолютных цифрах продажи в Питере выросли на 15%. Остальное распределилось по стране: Москва 22%, города-миллионники 18%, региональные центры 14%, малые города 8%.
Самые неожиданные точки на карте: Якутск, Магадан, Петропавловск-Камчатский. Анна получила первые заказы оттуда через 4 месяца после подключения. ПВЗ СДЭК есть в каждом из этих городов, и для покупателей это оказалось важнее цены доставки.
Расходы на доставку и маржа
Логистика составила 6,2% от выручки в среднем за полгода. На скидке 15%, которую Анна получила к декабрю при объёме 150 отправлений в месяц, экономия от СДЭК относительно розничных тарифов составила около 18 000 рублей за месяц.
Главное, маржа на удалённые заказы не упала. Средний чек по Москве и регионам оказался даже выше питерского на 8% за счёт того, что покупатели готовы заплатить больше за украшения с историей и ручной ковкой.
Что планируют дальше
В апреле 2026 «Соль и серебро» запустили новую коллекцию, которую сразу анонсировали в инстаграме как «теперь с доставкой по всей России». На третий день предзаказов 40% покупателей были из других городов, чего раньше никогда не случалось.
В планах открыть отдельный канал на маркетплейсе, наняли третьего мастера и арендовали склад побольше. Анна говорит, что главное изменение даже не в деньгах, а в восприятии бизнеса: «Раньше мы были питерской мастерской, сейчас мы российский бренд. Это совсем другая история и для нас и для клиента».